中国移动:中移(杭州)信息技术有限公司

更新时间:2018-09-29 15:24    |    浏览量:216

        中国移动杭州研发中心是中国移动直属研发机构,注册资本6亿元人民币。中国移动为立足科技创新最前沿,不断适应现代市场竞争新环境,持续提高企业核心竞争力,2014年3月4日在杭州未来科技城成立了杭州研发中心。这是中国移动探索集中化经营新思路在研发领域的重要布局,也是中国移动进一步集聚研发实力,加快研发成果应用推广与产业化进程,推动新一代网络传输、网络装备制造、移动终端支持、软件与服务等信息技术的协同创新发展的重要平台。中国移动杭州研发中心计划通过分析和定位现有管理体系与ISO20000 (信息技术服务管理体系)和ISO27001(信息安全管理体系)标准要求之间的差距,依照ISO20000和ISO27001标准体系各个条款的要求,借鉴业界领先的管理实践和理念,对现有管理管理体系进行改进和优化,并通过试点和推广,建立符合标准要求的管理体系,完成ISO20000和ISO27001达标认证的基本目标。天帷信息2016年8月成功中标中移(杭州)信息技术有限公司2016年ISO20000和ISO27001资质认证项目。天帷在完成ISO20000 信息技术服务管理体系和ISO27001信息安全管理体系认证达标要求的同时,兼顾中国移动杭州研发中心长期发展需要,建立高效的组织框架,制定合适的方针、过程、指南和模板,形成简洁高效的管理体系,提高整体团队的意识和水平,并为管理体系的后续持续优化和改进培养相关内部专家。

 项目范围:本项目实施覆盖中移(杭州)信息技术有限公司。

 实施周期:2016年07月-2016年11月

 项目内容

1、完善组织框架,培养相关专家,主要工作包括;
        1)针对杭研目前的组织架构,优化满足体系管理需求的组织框架;
        2)成立体系推行团队;
        3)建立组织级持续改进能力和机制;
        4) 提供基础培训使推行团队和其他执行主体熟悉各大体系要求;
        5)提供内审员培训。
2、建立、试点和全面推广简洁高效的管理体系,主要工作包括:
        1)执行体系诊断,了解公司现有体系执行状况及管理现状,初步确认体系运作流程,发现管理上存在的问题,提出解决方案;
        2) 以公司管理现状为基础开展标准相关基础培训,使公司全体员工了解体系要素的相互关系、推动体系的目的意义与计划、以及贯彻标准的重要性和必要性;
        3)结合待认证体系标准要求和公司体系情况拟定出所需要的体系文件目录,并推动和指导体系文件的编制,审核所有体系文件;
        4) 通过收集和识别法律法规及其他要求,明确适用的法律、法规及其他要求;
        5) 指导和推动公司制定符合待认证体系的方针、目标、管理手册、指南、模板等;
        6)识别与杭研现有和规划中的其他相关体系及认证的关联关系,进行有效的整合;
        7) 指导开展体系的试运行,定期检查运行效果,评估目标达成状况,评估程序文件、作业指导书和模板的操作效果,并根据试运行结果给出体系文件运行和修订改进意见;
        8) 制定内部审核计划,全程指导内部审核和管理评审的执行与改进;
3、 实施正式认证,主要工作包括:
        1)乙方要对各部门进行培训,明确待认证体系认证要点和准备要求,让所有涉及部门清楚体系认证关注的重点以及如何应对正式认证;
        2)在正式认证前,乙方需要帮助各部门完成认证材料准备培训和认证材料的准备,确保涉及部门的认证工作准备就绪;
        3)协助杭研完成并通过待认证体系的正式认证。