国家电网:上海久隆信息工程有限公司

更新时间:2018-09-29 11:09    |    浏览量:124

        上海久隆信息工程有限公司(以下简称为久隆信息)成立于2000年初,是由上海久隆(电力)集团公司出资成立的高科技企业。公司致力于向中国电力行业提供专业、全面的信息技术产品与服务咨询,是国内一流的电力行业信息一体化解决方案的供应商。公司先后荣获上海市软件企业、上海市高新技术企业、上海市明星软件企业(创新型)、上海市闸北区十佳科技企业等荣誉称号,并具有计算机系统集成三级资质。 
随着信息化的进一步提升,业务及系统管理工作越来越复杂,为了确保业务系统能够有效稳定的运行,IT工作能有效执行,决定聘请天帷提供专业IT服务咨询。

 项目范围:上海久隆信息工程有限公司客户服务部IT服务管理体系建设项目,覆盖人数约50人。

 实施周期:2009年5月-2009年11月

 项目内容

        1、实施符合ISO20000-1要求,按照ISO20000-1体系建设进行流程改进和实施;
        2、 提供内审员培训和ITIL® Foundation培训; 
        3、 在实施过程中,对甲方现有使用的ITSM支撑工具做指导,对额外增加的工具做推荐。