北京市交通委员会

更新时间:2018-09-29 11:17    |    浏览量:32

        根据中共中央、国务院批准的北京市人民政府机构改革方案和《北京市人民政府关于机构设置的通知》(京政发〔2009〕2号),设立北京市交通委员会(简称市交通委)。市交通委是负责本市城乡交通统筹发展、交通运输和交通基础设施综合管理的市政府组成部门。市交通委设13个内设机构和北京市交通委员会路政局、北京市交通委员会运输管理局。市交通委机关行政编制134名。随着市交通委信息中心应用系统的日益庞大,数据分析部所管理的业务数据维护工作也越来越复杂,为了优化IT管理和服务流程,提交IT服务水平和运维质量,天帷公司为其提供专业的咨询服务,建立完善而成熟的IT运维管理体制,通过流程管理,不断提高IT运维质量,实现高效运维,提升组织内IT服务满意度。

 项目范围:北京市交通委员会数据中心。

 实施周期:2013年07月-2014年04月

 项目内容

        1、根据ISO20000及ITIL®最新标准和实践,规范现有运营管理模式、工作流程,提高了IT服务的质量,提升组织内IT服务满意度;
        2、根据ISO20000及ITIL®最新标准和实践,分析、梳理现有的系统、管理规章制度,找出弱项,进行补充、完善。有条件的,通过系统进行固化;
        3、为中国核电及成员单位的信息安全管理工作提供规范化的管理和操作框架;根据ISO20000及ITIL®最新标准和实践,优化部门内的工作流程,提交工作效率和运维质量,弥补不足;
        4、通过咨询,通过认证,获得ISO20000认证。